原跨国巨头施乐、戴尔原地区总经理,实战营销专家:崔伟
厚积高手重“实用”直传经验创“高绩”!
老板最认可:高技能才出高业绩!
?电话销售策略和技巧(实用基础工具技能)
?销售循环—夺单六步法(初级篇—中小业务)
?解决方案式销售(中级篇—大中业务)
?重点客户开发和管理(高级篇—长期稳定大业务)
课程对象:企业销售总裁、销售经理、营销经理、客户经理、销售代表等。
崔伟曾任美国施乐公司、戴尔计算机公司产品营销、销售运作经理、销售总监、地区总经理。3000个以上客户面对面拜访记录,培养12位初级销售员经升任团队经理,中欧进修MBA。现致力于快速提升业绩流程的研究、顾问和培训。他是《计算机世界》撰稿人,着有《从经验到流程》,《外企十年》,《外企销售培训体系》等。
培训风格:
?最新实战案例,直接传授实用经验
?擅长现场解决实战问题,气氛活跃
?流程化,易操作,效率高
共同见证:
?“我行领导十分注重提升客户经理的销售技能,崔伟老师课程专业精彩,反响实用,启发性强。”
—招商银行总行培训主任叶壬虎
?“崔伟的培训课程更具实用特点,对我们业务的帮助直接,效果好。”
—佳能(中国)有限公司吕岩经理
2004年9月25,26日北京西藏饭店
9月25日星期六上午电话销售策略和技巧(实用基础工具)
9:001.电话销售策略—产品选择/市场划分/组织/记录表格/增进反馈6法宝/电话的局限和黄金法则
2.电话沟通的障碍—话沟通9方针/声音和印象/慎用词语/相同内容的不同表达方式
3.电话销售技巧—有备而打/电话开场白/顾客决定过程/电话引导8模式/控制模型和6种核心技巧/必备品/陌生拜访的障碍/建立关系/怎么使客户兴奋?探寻需求/需求的冰山效应/倾听/处理情绪客户/检查理解/为什么拒绝检查?/如何检查?/商谈时间和成交的关系/控制话题/要求订单/最具挑战性的异议
4.客户跟踪管理技巧—销售循环/自我评定/销售跟踪方法/电话销售的自我管理
12:00:休息
下午销售循环—夺单六步法(初级篇)
13:001.确定目标—什么是销售循环?/市场准备/潜在客户筛选/提高命中率方法/销售漏斗。
2.接近潜在客户—速建关系的方法/销售的核心技能/打入客户的步骤/关系突破不二法则
3.探寻需求—让顾客说:/"要/"/推动销售的动力/客户的差距和痛/引导客户的方法
4.呈现方案—如何抓住要害/显示差异/有效切中客户心理/最好方案的秘密
5.有力的证实—建立客户更信任的方法
6.订单成交—保赢成交机会推测法/如何判断客户的处境/如何给出折扣/六种成交方法
16:00:结束
9月26日星期日上午解决方案式销售(中级篇)
9:001.大额销售与小额销售的区别—为什么基本销售技巧不适用于大额订单?/推销员和顾问/方案式销售的条件
2.采购决策的程序—销售顾问的工作方式/采购决策四阶段和特点/如何影响采购决策
3.顾问式接洽—不同购买行为/交易型和关系型买主/价值创造/成本与系统利益/关系采购特点
4.关键决策者的作用—四种决策者/采购中的作用/产品整体效益与方案/业绩更好的做法/建立伙伴关系
5.实现客户的整体组织成效—联接战略/产品流/支持行动/成效对企业的影响/成效和个人利益/客户的组织关系
6.满足客户的个人利益—不同的个人利益/关键决策者如何考虑个人利益/个人利益和组织效益的应用
12:00休息
下午重点客户开发和管理(高级篇)
13:001交易型和关系型销售—眼前没有大订单怎么办?/短期与长期战略/揭示销售机会的方法
2探明顾客的整体内情—方法-六大杀手锏
3顾问式沟通—建立信任/培育更深关系/制定量身方案/超越表层/重复业务
4开发重点客户四阶段—实施方案式销售/发展长期关系
5重大销售机会评估—投资回报率/竞争力与客户关系
6三大重点客户销售战略—掌握全部销售机会/三种高级销售技能/高层拜访技能
16:00结束
?投资很少,直接获取高业绩成功经验。
?直接请著名营销专家解决困惑
?直接得到全程操作步骤,省时,易操作
报名表(传真有效)
价格每期1000元(两天),包括教材、四星级饭店午餐和茶水服务等。(会员免费,三人以上参会或提前两周付款,优惠)。
单位名称:(盖章)
参会代表:性别:职务:
参会代表:性别:职务:
经办联系人:性别:职务:
电话:传真:
E–mail:邮编:
地址:
付款金额:
付款日期:
付款方式:会前通过银行电汇(恕不现场收款)
付款资料:通过银行汇往:账户名:北京阔维科技有限公司
开户行:北京市商业银行新街口北大街支行
账号:01090311300120105079940
参会方式:请您填写后传真,三日内通过银行付款,款到后即完成参会报名手续,24小时内发票挂号寄出。课前一星期您会收到传真或邮件《确认函》,包括会议注意事项及详细日期、地点、课程安排。