新疆网讯(记者史传芝)“查参保、查报销、查余额,不用再翻单据、跑窗口,手机点一点全清楚,太方便了。”11月30日,市民陈霞通过“新疆医保便民服务平台”微信小程序,清楚了解了自己的基本医疗保险参保情况、就医购药记录等。
这种便捷得益于近日上线运行的“医保个人画像”服务。
记者从自治区医疗保障局了解到,该局推出的“医保个人画像”服务,将原本零散的医保数据转化为直观清晰的“全景信息图”,实现参保信息“一图全览”、医保服务“精准触达”,让各族群众的“医保账”越算越明白,医保服务越用越省心。
参保人员登录“新疆医保便民服务平台”微信小程序,点击“查询服务—更多”,在“个人基本信息”栏目中选择“个人医保画像”,进入个人医保画像页面,即可查阅个人医保全景信息。
“这个‘画像’功能实在太好用了,什么时候参的保、在哪用了医保,不管是住院报销记录还是药房买药明细,都看得明明白白,界面简单好操作,省去了我跑窗口咨询的时间。”陈霞说。
那到底什么是“医保个人画像”?
自治区医疗保障局相关负责人说,“医保个人画像”是一项基于“新疆医保便民服务平台”的创新型服务。它通过大数据分析与可视化技术,将个人的参保信息、缴费记录、消费明细、就医行为等零散数据进行深度整合与智能分析,最终生成专属图形化报告,把专业医保数据转化为群众易懂的“明白账”,实现医保信息“可视化、易查询、好理解”。
“画像”绘什么?参保轨迹“一键溯”,保障历程全清晰。无论居民医保还是职工医保,参保状态、参保足迹、家庭共济都能在“画像”中完整呈现,串联起每一段保障记录,让个人医保“生涯”一目了然。
同时,“画像”也让收支明细“一眼明”,每笔花费算得清。个人账户余额、年度收支、医保钱包余额等关键数据一目了然,账户资产实时掌控;门诊、住院、购药等核心环节医保消费智能分类,占比清晰可见,直观展示消费结构,帮助参保人合理规划医疗支出。
“画像”也总览年度医疗总费用、医保报销金额及自付金额,就医行为全面复盘,让参保人清晰感受医保“托底”力度;概览住院、普通门诊、门诊慢病结算次数,通过就医费用走势,清晰展示医保结算历史;记录常去的医疗机构、就医地点(本地或异地)、就医备案情况,优化个人未来就医选择,真正实现“用数据帮着管健康”。
“‘医保个人画像’的价值,不仅在于查得清,更在于服务准,实现从‘人找服务’到‘服务找人’。”相关负责人说,依托数据画像分析,精准捕捉个人需求,围绕新生儿参保、重复参保、住院报销政策、生育保险待遇享受、灵活就业人员缴费、断保人员续保等群众高频关注事项进行定向信息推送,实现从“被动等待”变为“主动服务”,切实把便民服务落到群众心坎上,让医疗保障更贴心、更暖心。