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乌鲁木齐天山国际机场升级六大服务举措护航春运

来源：天山网　　投稿人：华子　　　浏览次数：

  天山网-新疆日报讯（记者马伊宁报道）2月2日，乌鲁木齐天山国际机场开启2026年春运大幕，全新升级六大服务举措，为万千旅客的春运归途保驾护航。
  春运首日，乌鲁木齐天山国际机场旅客吞吐量预计达7.5万人次。春运期间，该机场预计完成旅客吞吐量305万人次、货邮吞吐量2.73万吨、飞行起降2.18万架次，较去年同期分别增长4.6%、0.3%、3.9%。
  “旅客越来越多，大家对出行便捷度、舒适度要求也更高。”新疆机场（集团）有限责任公司乌鲁木齐国际机场分公司旅客服务部值机服务中心分队长万瑜说，此次六大服务升级，让春运出行既有速度，又有温度。
  中转出行的效率，向来是旅客关注的重点。机场将国际中转最短衔接时间压缩至90分钟、国内中转压缩至60分钟，同时优化中转路径，让旅客步行距离缩短近800米，“绿色急转通道”急转成功率更是达到98%，让中转不再“赶时间”。针对冰雪游旅客需求，机场在原有“九免九享”基础上，新增滑雪板免提预约服务，旅客无需费心转运雪具，还能解锁市区短途旅游线路推荐，落地新疆即可开启轻松的冰雪之旅。
  智慧服务的融入，让航延体验也有了新改观。机场创新推出“智慧航延电子餐券”，航班延误时，旅客无需排队申领纸质餐券，通过小程序就能自动接收或扫码领取。升级后的星级卫生间，配备梳子、护手霜等贴心用品，更融入新疆特色油画与清新绿植，打造出别致的迷你“文化角”，让出行小细节也充满地域风情。
  同时，机场在出租车蓄车区，建成200平方米的“司机之家”，划分出休息区、便民服务区等三大功能板块，热餐、充电等基础保障一应俱全。
  乌鲁木齐天山国际机场新增30台国产毫米波人体成像安检设备，构建起“无接触安检+智能防控”一体化体系，大幅提升安检通行效率。春运期间，机场新增三项保障指标，从标识引导、排队管理、停车便利，到网络畅通、业态丰富等多维度提升服务品质，力争实现95%的旅客满意度目标。

　　

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